Conheça nossos planos e principais coberturas
Quebra + roubo + furto simples + transações digitais e Pix
Principais coberturas
- Garantia internacional;
- Quebra acidental: tela, alto-falante, microfone, entrada de carregador, danos internos, queda na água;
- Proteção em caso de roubo e furto mediante arrombamento;
- Proteção contra furto simples: sem vestígio de crime
- Indenização para transações digitais indevidas após roubo/furto.
Quebra + roubo + furto simples
Principais coberturas
- Garantia internacional;
- Quebra acidental: tela, alto-falante, microfone, entrada de carregador, danos internos, queda na água;
- Proteção contra danos elétricos;
- Proteção em caso de roubo e furto mediante arrombamento.
- Proteção contra furto simples: sem vestígio de crime
Quebra + roubo
Principais coberturas
- Garantia internacional;
- Quebra acidental: tela, alto-falante, microfone, entrada de carregador, danos internos, queda na água;
- Proteção contra danos elétricos;
- Proteção em caso de roubo e furto mediante arrombamento.
Roubo
Principais coberturas
- Garantia internacional;
- Proteção em caso de roubo e furto mediante arrombamento.
Por que contratar o Seguro Celular
Indenização em dinheiro
Proteção imediata
Franquia reduzida
Tranquilidade para viajar
Fácil de contratar
PortoPlus
Contrate seu seguro em poucos passos
1. Cotação
2. Escolha do plano
3. Conclusão
iPhone
- iPhone 15
- iPhone 14
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13
Motorola
- Motorola Edge 40
- Motorola Edge 30
- Motorola Edge 20
- Motorola Razr 40
- Motorola G84
Xiaomi
- Redmi Note 12
- Redmi 13C
- Xiaomi 13 Lite
- POCO X6
- POCO X5
Proteção para os principais aparelhos do mercado
Como contratar o Seguro Celular da RM?
- Acesse a página do Seguro Celular e clique no botão “Cote agora”;
- Informe os seus dados pessoais;
- Selecione o modelo, marca e tempo de uso do seu celular;
- Escolha o plano com as coberturas que melhor atendem as suas necessidades;
- Defina a melhor forma de pagamento;
- Baixe o App RM e realize a verificação do seu celular;
- Aguarde o app confirmar que suas informações foram enviadas e recebidas pela RM.
O que está coberto no Seguro Celular da RM?
O Seguro Celular da RM está disponível em 3 planos, com coberturas que se encaixam às suas necessidades. São elas:
Roubo, com cobertura para roubo e furto mediante arrombamento (dentro ou fora da residência do segurado);
Quebra + roubo, que inclui todas as coberturas do plano de Roubo, além da quebra acidental, como oscilações de energia, curto-circuito e oxidação causada por líquido;
Quebra + roubo + furto simples, que inclui todas as coberturas dos planos quebra acidental e roubo e cobre também furto sem vestígio de crime.
Em quanto tempo meu Seguro Celular da RM estará ativo?
Depois de verificarmos seu aparelho, informaremos o resultado da contratação pelo e-mail cadastrado. Se aprovado, você receberá sua apólice em até 48h.
O seguro celular aceita aparelho usado?
Sim. O Seguro Celular da RM está disponível para aparelhos usados desde que tenham sido adquiridos pelo primeiro dono há, no máximo, 24 meses e que tenham nota fiscal.
Quais são as formas de pagamento aceitas no Seguro Celular da RM?
Você pode realizar o pagamento do seguro celular na Loja RM através do seu cartão de crédito convencional, em até 12 vezes sem juros, ou do Cartão de Crédito da RM, que garante 5% de desconto no valor da apólice (contrato).
Posso cancelar o meu seguro celular a qualquer momento?
Sim, o cancelamento do seu seguro celular pode ser feito a qualquer momento, sem multas ou permanência mínima.
Você pode solicitar o cancelamento do seu seguro diretamente com seu corretor. O prazo para retorno é de até 72 horas.
Lembre-se: para que o cancelamento seja processado, é preciso que você nos envie as informações relacionadas abaixo. Este procedimento é necessário para garantir sua identidade.
- Nome completo da pessoa segurada;
- Número do CPF;
- Número da apólice que deseja cancelar (você pode encontrar este número na apólice digital enviada para você por e-mail após a aquisição do seguro ou então pelo App RM);
- Motivo do cancelamento;
- Documento da pessoa segurada digitalizado.
Qual é a vigência do Seguro Celular da RM?
O Seguro Celular da RM possui vigência de 365 dias, sem carência, a partir da emissão da apólice do seguro, que é enviada para o seu e-mail cadastrado após a realização e aprovação de todo o processo de contratação. Garantir 1 ano inteirinho de proteção para o seu aparelho é com a RM.
Preciso ter a nota fiscal do aparelho para contratar o seguro celular?
Ter a nota fiscal do aparelho não é necessário para adquirir o Seguro Celular da RM, mas vale ressaltar que, para acionar o seguro, é preciso ter comprovação de aquisição do celular através de ao menos um dos seguintes documentos:
- Comprovante de pagamento do bem;
- Manuais do aparelho;
- Recibo de Compra e Venda (em que conste a data de aquisição do aparelho) com reconhecimento de firma em cartório;
- Invoice;
- Declaração de Importação (feita em papel timbrado ou com carimbo de CNPJ da importadora com a descrição e valor do aparelho);
- Cupom fiscal.
